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Portafolio de Cursos y Talleres de Servicio al Cliente

Contamos con un amplio portafolio de Cursos y Talleres de Servicio al Cliente que tienen como propósito, lograr cambios de actitud, generar nuevos comportamientos y ampliar los conocimientos de Socio Aprendizaje. ¡Veamos!

¿Qué son los cursos o talleres de servicio al cliente?

Los cursos o talleres (workshops) de servicio al cliente, son experiencias de aprendizajes dinámicos, que pueden tener una duración de 8 horas o más, tiene como propósito, lograr cambios de actitud, generar nuevos comportamientos y ampliar los conocimientos del Socio de Aprendizaje. Utilizamos la metodología del “Blending Learning” o b-learning, en donde un 20% se concentra en el contenido y un 80% práctico. Se apoya en distintos medios para la transferencia de aprendizaje, como, aulas virtuales, video llamadas, métodos presenciales con mentoring, coaching, etc.

Creando Una Experiencia de Servicio Memorable C-EX

CREANDO UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO MEMORABLE C-EX

Hoy día la experiencia de compra de tus clientes es el néctar, que hará que ellos quieran regresar, este taller de Customer Experience, te ayudará a co-crear o crear una nueva experiencia del usuario, por medio de una estrategia de Customer Experience, para tu empresa, aplicando las técnicas y herramientas aprendidas durante este taller.

Para mas información contáctenos.

Conoce Todos Nuestros Cursos y Talleres

Conclusión

Nuestros cursos y talleres de servicio al cliente están orientados a apoyarlos en el cumplimiento de sus objetivos organizacionales, aportando a sus equipos de ventas las herramientas que le permiten mejorar sus habilidades para la prospectación, el cierre de negocios y la retención de clientes, entre otros.

Además, estamos en la disposición de personalizar los cursos para atender necesidades específicas. Contáctenos sin compromiso para conocer más sobre nuestros cursos de servicio al cliente.

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