Maximizando los resultados para nuestros clientes, lo resumimos en cuatro aspectos:
a. Entender las necesidades de desarrollo (actitudes + conocimientos + habilidades)
b. Procesar y adaptar toda la información recibida previa a la etapa de aprendizaje, a la estrategia de contenido y entrega.
c. Experiencia de aprendizaje, esta debe responder al ¿cómo y el cuando?, debe ser aplicable, dinámica y memorable, el coach o facilitador se involucra antes, durante y después de la capacitación.
d. Seguimiento, o acompañamiento post-training, involucramos aspectos como el coaching, field-coaching, micro-learning, entre otras estrategias, de acuerdo a cada caso en particular.